Política de Privacidade

Esta política se aplica ao site da C.O.I. Concept Odontologia Integrada, inscrita no CNPJ sob o nº 63.630.203/0001-81, com endereço na Rua Ércole Verri, 449 — Sala 53, Vila Ana Maria, Ribeirão Preto/SP.

Somos o controlador dos dados pessoais coletados neste site, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

Este site não tem formulário, cadastro nem qualquer campo de preenchimento.

Não pedimos nome, telefone, e-mail, CPF, endereço, data de nascimento nem qualquer informação sobre o seu estado de saúde.

Existem apenas dois tipos de dado:

• Dados de navegação, coletados automaticamente pelo servidor onde o site está hospedado — endereço IP, tipo de navegador, data e hora do acesso e páginas visitadas —, necessários para o site funcionar e para a segurança dele
• O que você nos escrever pelo WhatsApp, se decidir falar com a gente por lá. Essa conversa acontece dentro do WhatsApp, e não neste site

Os dados de navegação são usados para manter o site no ar, entender o volume de acessos e proteger contra uso indevido. Não são usados para identificar você individualmente.

O que você envia por WhatsApp é usado exclusivamente para:

• Responder ao contato que você iniciou
• Agendar e confirmar consultas
• Esclarecer dúvidas sobre tratamentos

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais ou publicitários.

O atendimento que você inicia pelo WhatsApp é tratado com base nos procedimentos preliminares relacionados a um serviço solicitado pelo próprio titular, nos termos do art. 7º, inciso V, da LGPD.

Os dados de navegação são tratados com base no legítimo interesse em manter o site funcionando e seguro, nos termos do art. 7º, inciso IX, respeitados os seus direitos e liberdades fundamentais.

O site é hospedado por um prestador de serviço de hospedagem, que tem acesso aos registros de acesso descritos acima e os trata apenas conforme nossas instruções.

O atendimento acontece pelo WhatsApp, serviço operado pela Meta e sujeito às políticas de privacidade da própria plataforma. O que é conversado lá está sob as regras do WhatsApp, além desta política.

Podemos ainda compartilhar dados quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

Os registros de acesso ao site são mantidos pelo prazo previsto na legislação aplicável.

As conversas de WhatsApp são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento da sua solicitação e ao cumprimento de obrigações legais. Encerrada essa finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, salvo nas hipóteses em que a lei exija a guarda.

A LGPD garante a você o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele, e solicitar a eliminação dos dados
• Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados
• Se opor a tratamento realizado em desacordo com a lei

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais indicados no fim desta página.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas trabalhamos para reduzir esse risco e, em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados conforme a legislação.

Este site não utiliza cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de comportamento.

A seção de contato incorpora um mapa do Google Maps. Ao carregar o mapa, o Google pode gravar cookies no seu navegador, conforme as políticas dele. Você pode configurar seu navegador para bloquear ou avisar sobre cookies, ciente de que isso pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

Este site não coleta dados de nenhum visitante, o que vale igualmente para menores de 18 anos. O agendamento de atendimento para crianças e adolescentes deve ser feito pelos pais ou responsáveis legais.

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização está indicada no topo da página. Alterações relevantes serão informadas no próprio site.

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relativos aos seus dados pessoais: